Rotina sem comprovação
"A limpeza foi feita" não convence. O contratante quer horário, responsável e foto.
Facilities
Sistema para facilities: rotinas, chamados e equipes sob controle
Gerencie manutenção, conservação e serviços em vários contratos com o mesmo padrão. Rotinas programadas, chamados com prazo, checklists com fotos e relatórios que dão ao contratante a visibilidade que ele exige.
Plataforma web para o gestor
Aplicativo para o técnico
Funciona sem internet
O problema
Em facilities, quem não comprova perde o contrato
Muitos serviços, muitos endereços e um contratante cobrando indicadores.
SLA sem medição
Prazos de chamados combinados em contrato, mas sem registro confiável de abertura e solução.
Equipes espalhadas
Vários contratos e endereços, sem visão de onde está cada equipe.
A solução
Visibilidade para você e para o contratante
Hard e soft services com o mesmo processo.
Rotinas programadas
Atividades recorrentes por contrato, ambiente e frequência.
Chamados com prazo
Prioridade, SLA e acompanhamento até o encerramento.
Checklists por ambiente
Itens verificados com fotos e observações.
Equipes no mapa
Onde estão as equipes de cada contrato agora.
Rastreabilidade
Quem fez, quando, onde e o que foi realizado em cada atividade.
Indicadores
OS concluídas, atrasadas, tempo médio e SLA cumprido.
Aplicativo
A operação de facilities no aplicativo
Como funciona
Do chamado ao fechamento da OS. Tudo conectado.
01
Solicitação
Receba e organize os chamados.
02
Planejamento
Crie a OS e programe o atendimento.
03
Distribuição
Escolha o técnico e organize a agenda.
04
Deslocamento
O técnico inicia o percurso e o gestor acompanha.
05
Atendimento
Check-in, checklist, fotos, ocorrências e consumo.
06
Comprovação
Assinatura do cliente, checkout e relatório.
07
Financeiro
Custos, comissões e valores de cobrança.
Serviços que você organiza com a Taskcheck
- Manutenção predial e de equipamentos
- Climatização e sistemas prediais
- Rotinas de conservação por ambiente
- Chamados dos usuários com prioridade
- Equipes em vários contratos
- Relatórios com evidências por contrato
- SLA e indicadores para reuniões mensais
- Custo da operação por contrato
Blog
Artigos para quem trabalha com facilities
Dúvidas
Perguntas frequentes
A Taskcheck serve para empresas de facilities com vários contratos?
Sim. Cada contrato tem seus locais, rotinas e chamados, e a gestão acompanha todas as equipes em um só painel.
Consigo comprovar as rotinas para o contratante?
Sim. Cada atividade registra horário, responsável, localização, checklist e fotos, e gera relatório em PDF.
Dá para medir o SLA dos chamados?
Sim. Abertura, check-in e encerramento ficam registrados, permitindo acompanhar prazos e OS atrasadas.
Funciona para hard e soft services?
Sim. Os checklists são configuráveis para manutenção, conservação ou qualquer rotina de campo.
Como os chamados chegam à equipe?
Os chamados viram Ordens de Serviço com prioridade e prazo e são distribuídos para o técnico ou a equipe responsável.
Veja a Taskcheck funcionando na sua operação
Fale com um especialista ou simule o valor para o tamanho da sua equipe.